Beskrivelse af databeskyttelse
Ansvarlig for personoplysninger
Moving World Oy (3171529-5)
herefter benævnt Firmaet
Person som har ansvaret for spørgsmål om databeskyttelse og/eller kontaktperson
0400315530
office@movingworld.fi
Formålet med behandlingen
Moving World Oy kunde- og markedsføringsregister
Beskrivelsen af databeskyttelse tilpasses på vores webside, markedsføring og behandling af kunderelationer, samt ved behandlingen af personoplysninger i forbindelse med produkter og ydelser, som vi varetager.
Personoplysninger som indsamles, og informationskilder
Vi indsamler de personoplysninger, der er nødvendige for varetagelsen af kunderelationen.
|
Datagruppe |
Eksempel på dataindhold |
|
Identificerings- og kontaktoplysninger |
Kundens og/eller repræsentantens navn og kontaktoplysninger. |
|
Information om produkter og tjenester samt bestillinger af disse og kundekommunikation |
Information om bestillinger, leveringstid for bestillinger og information om aftaler, fakturering, kundekommunikation og reklamationer. |
|
Information om markedsføring (inklusive direkte markedsføring) og begivenheder samt den registreredes samtykke og forbud |
Kontaktinformation ang. markedsføring og information som er indsamlet i forbindelse med arrangementer og begivenheder. Samtykke og forbud som gælder direkte markedsføring. |
|
Information om anvendelse af websiden og andre elektroniske tjenester |
IP-adresse, identifikationsoplysninger ang. elektronisk kommunikation, søge- og browserdata, browseroplysninger og informationer om operativsystem samt registreringsinformation |
Vi indsamler personoplysninger fra den registrerede selv samt fra offentligt tilgængelige registre som føres af myndighederne og fra andre eksterne kilder såsom handelsregistret eller andre tilsvarende offentlige forretningsregistre. Desuden indsamler vi oplysninger om personer, der har udfyldt kontaktblanketterne og anvender dem til ovennævnte formål i forbindelse med opretholdelsen af kunderelationen.
Slutmålet med og grunden til behandling af personoplysninger
Personoplysninger behandles inden for rammerne af gældende lovgivning om følgende områder:
- leverance af produkter og tjenester samt indgåelse af kundeaftaler (kontraktforhold eller forberedelse af kontraktforhold)
- varetagelse af kundeforhold (berettiget interesse)
- information og rådgivning om tjenester (berettiget interesse)
- test af onlinetjenester (berettiget interesse)
- udvikling af produkter og tjenester (berettiget interesse)
- indsamling og analyse af anvendelsesstatistik (samtykke, berettiget interesse)
- forbedring af brugeroplevelsen af vores websted og vores andre tjenester (samtykke, berettiget interesse)
- fakturering, kreditbeslutninger og inddrivning af fordringer (berettiget interesse)
- markedsføringskommunikation (berettiget interesse)
- direkte markedsføring, herunder elektronisk direkte markedsføring og telefonmarketing samt planlægning og måling af effektiviteten af reklamer og markedsføring samt sammensligning og opdatering af personoplysninger til direkte markedsføringsformål (berettiget interesse, samtykke)
- varetagelse af relationer til interessentgrupper og underleverandører samt samarbejde med tjenesteleverandører (berettiget interesse, aftaleforhold eller forberedelse af aftaleforhold)
- intern rapportering og andre administrative foranstaltninger (overholdelse af lovforpligtelser)
- håndtering af garanti- og erstatningssager samt behandling af reklamationer og håndtering af juridiske og lovgivningsmæssige spørgsmål (berettiget interesse)
- forebyggelse og udredning af misbrug samt sikkerhedsstillelse af informationssikkerhed, person- og ejendomssikkerhed (berettiget interesse)
- opfyldelse af andre lovforpligtelser (f.eks. bogførings- og beskatningsforanstaltninger) og rapporteringsforpligtelser
og, når behandlingen af personoplysninger er begrundet i personens samtykke, kan personen når som helst trække sit samtykke tilbage ved at underrette ovennævnte kontaktperson om dette.
Behandlingen af personoplysninger kan være nødvendig for at tilgodese berettigede interesser i kunderelationen mellem Firmaet og den registrerede. Firmaet har en berettiget interesse i at behandle personoplsyninger i markedsføring-, service- og kundeanalyser og i testning af tjenester. Markedsføringsformål kan også omfatte profilering. Den registrerede har i så fald ret til at modsætte sig behandlingen af personoplysninger. Når personoplysninger behandles ud fra en berettiget interesse har vi vurderet fordelene og de eventuella ulemper ved behandlingen for den registrerede og vurderet at de registreredes rettigheder og interesse ikke vejer tungere end den berettigede interesse. På opfordring informerer vi yderligere om behandling af personoplysninger, som er begrundet i en berettiget interesse.
Databehandlere
Personoplysningerne er kun tilgængelige for personer, som har ansvaret for databehandling og markedsføring i forhold til kunderelationerne.
Modtagere af personoplysninger
Ved behandlingen af personoplysninger kan der også anvendes andre tjenesteleverandører og tredjeparter, for eksempel leverandører af tekniske løsninger eller serverfaciliteter, eller leverandører af bogførings- og økonomiforvaltningstjenester. Vi sørger, sammen med de instanser som vi anvender ved behandlingen af personoplysninger, for de aftaler som databeskyttelseslovgivningen forudsætter.
Personoplysninger kan videregives til tredjeparter i situationer, som lovgivningen eller myndighederne anviser, eller til udredning af misbrug og til sikkerhedsformål. Desuden kan personoplysninger videregives i forbindelse med retssager eller andre retslige formål.
Hvis Firmaet er part i en fusion, en forretningstransaktion eller en anden form for virksomhedsomstrukturering, kan personoplysninger videregives til parterne i arrangementet eller til de parter, som assisterer ved arrangementet.
Om ønsket kan vi afgive yderligere informationer om modtagerne af personoplysninger.
Overførsel af personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)
Personoplysninger overføres ikke til lande uden for EU eller EØS, hvis det ikke er nødvendigt for den tekniske gennemførelse af ydelsen. I situationer, hvor opgaver uddelegeres eller overføres, anvendes det databeskyttelsesniveau, som databeskyttelseslovgivningen kræver, samt andre nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.
Om ønsket kan vi afgive yderligere informationer om overføring af personoplysninger og de beskyttelsesforanstaltninger, der har været anvendt.
Cookies
Vi anvender cookies og lignende teknikker på vores websted. En cookie er en tekstfil, som lagres i weblæseren på brugerens computer. Cookies indeholder en unik identifikator, som er anonym, og ved hjælp af den kan vi identificere og indregne de forskellige weblæsere som besøger vores websted. Formålet med anvendelsen af cookies og andre tilsvarende teknikker er at analysere og videreudvikle vores tjenester til fordel for brugerne samt at målrette reklamer. Brugerne kan kontrollere deres samtykke via cookieværktøjet på vores websted.
Beskyttelse af personoplsyninger
Vi beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske metoder. Oplysningerne samles ind i databaser, som er beskyttet med firewalls, passwords og andre tekniske foranstaltninger til informationssikring. Databaserne og sikkerhedskopierne af dem opbevares i aflåste og overvågede lokaler, og adgangen til oplysningerne er begrænset til visse på forhånd udpegede personer.
Lagringstid for og sletning af personoplysninger
Personoplysninger skal lagres så længe, de er nødvendige for det formål til hvilket de er indsamlet og behandlet, eller til gennemførsel af aftalen eller så længe som lovgivning og andre bestemmelser kræver det. Derefter slettes personoplysningerne efter forskrifterne.
Den registreredes rettigheder
Den registrerede har følgende rettigheder:
- Adgang til personoplysninger. Den registrerede har ret til at få bekræftet, hvorvidt den registreredes personoplysninger og andre oplysninger behandles efter databeskyttelseslovgivningen . Den registrerede har ret til at få en kopi af personoplysningerne.
- Den registrerede kan anmode om at få rettet i oplysningerne, hvis oplysningerne er ufuldstændige eller fejlbehæftede.
- Den registrerede kan anmode om at oplysningerne slettes, hvis der ikke i databeskyttelseslovgivningen findes gyldig hjemmel til behandlingen af dem, uafhængigt af den registreredes samtykke.
- Den registrerede har ret til at begrænse behandlingen af personoplysninger, hvis oplysningernes rigtighed eller lovlighed betinger det, eller den registrerede i overensstemmelse med retten til at gøre indsigelser begærer at behandlingen af personoplysninger begrænses til kun at omfatte opbevaring af oplysningerne. Den registrerede har ret til at modsætte sig anvendelse af oplysningerne i direkte markedsføringsøjemed med basis i Firmaets berettigede interesse.
- Den registrerede kan anmode om at oplysningerne overføres til en anden personoplysningsansvarlig. Retten til overførsel gælder i princippet sådanne personoplysninger som den registrerede har overladt til den personoplysningsansvarlige i struktureret og maskinlæsbar form og hvis behandling er begrundet i den registreredes samtykke eller aftale og/eller for hvilke behandlingen udføres automatisk.
- Ret til at tilbagekalde sit samtykke. Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på den registreredes samtykke, har den registrerede ret til at trække sit samtykke til behandlingen af personoplysninger som gælder ham eller hende tilbage. Tilbagekaldelsen af samtykket har ikke gyldighed for tidligere behandlinger.
- Den registrerede skal sende anmodningen om sine rettigheder skriftligt eller per e-mail med følgende kontaktoplysninger:
Moving World Oy
Kontrol/anden anmodning om personoplysninger
office@movingworld.fi
Ansøgerens identitet kan kontrolleres inden anmodningen behandles. Firmaet svarer inden for 1 måned fra indsendelsen af anmodningen, med mindre der findes særlige grunde til at svartiden forlænges.
Den registrerede har ret til at klage til den rette databeskyttelsesmyndighed, hvis den registrerede mener at hans eller hendes personoplysninger er blevet behandlet i strid med databeskyttelseslovgivningen.
Kontaktoplysningerne til Datatilsynet i Danmark findes her.